SUPER PROMO !!! ESARFE EXCLUSIV ONLINE - 17.99 Ron !!!
În cât timp se livrează comenzile și care sunt costurile de livrare?
Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 15:00, de Luni până Vineri.
In perioada sarbatorilor sau a campaniei de Black Friday , livrarea produselor poate avea intarzieri de 2-5 zile lucratoare .
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150 RON, iar pentru comenzile sub această sumă se aplică o taxă de livrare de 16.99 RON.
Cum pot returna un produs și care sunt condițiile de retur?
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a returna produsele. Pentru a iniția returul, accesați secțiunea „Retururile mele” din contul de client și completați informațiile necesare. Costul returului este de 11,99 RON, iar produsul trebuie să fie în ambalajul original și să aibă sigiliul intact in cazul produselor de tip Lenjerie intima / costume baie.
Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
Puteți plăti online cu cardul bancar, ramburs la livrare, prin ordin de plată ( pentru persoanele juridice ) pe baza unei facturi proforme sau în 3 rate pentru anumite carduri de credit (BRD, Banca Transilvania, Alpha Bank , Garanti Bank si Credit Europe Bank ).
Cum beneficiez de garanție pentru produsele achiziționate?
Garanția este asigurată conform legislației și acoperă deficiențele neimputabile clientului. Produsele trebuie păstrate și întreținute conform instrucțiunilor de pe etichete, iar pentru reclamații este necesară prezentarea bonului fiscal / numar comanda onine.
Cum pot lua legătura cu echipa de suport clienți?
Echipa noastră de suport este disponibilă de Luni până Vineri, între orele 09:00 - 16:00. Ne puteți contacta telefonic la +40 743 116 444 sau +40 21 252 10 73, sau prin e-mail la online@melimeloparis.ro.
Pentru informatii legate de magazinele fizice ne puteti contacta telefonic la numarul : 0744.704.267 sau pe adresa de email : secretariat@melimelo.ro